本书系统地介绍了美国好莱坞电影产业发展的概况，重点介绍了好莱坞六大公司以及几个独立电影公司的发展历程和业务现状。此外，本书还介绍了美国电影协会、好莱坞经纪人与经纪公司、好莱坞法律体系和重点电影院校等辅助内容，让读者对好莱坞电影产业机制有一个较为全面的理解。
本书作者曾在好莱坞六大公司中的两家任职，谙熟好莱坞电影公司的运作机制，有许多宝贵的第一手资料。本书还收录了好莱坞电影运作中常用的《收款账户管理合同》，这是中国电影产业发展过程中值得借鉴的重要参考资料，希望能给读者带来启发。
接上期内容：《好莱坞模式：美国电影产业研究》试读｜揭开好莱坞电影产业的秘密
1.2 华特迪士尼公司五大部门
通过观察华特迪士尼公司五大营运部门的运作模式，我们能进一步了解迪士尼公司是怎样运作他的六大品牌的，从而我们也进一步了解迪士尼公司的运营及财务状况。华特迪士尼公司的业务被分为五大部门：广播电视传媒集团（MediaNetworks）、主题公园及度假村（Parks and Resorts）、电影电视娱乐集团（Studio Entertainment）、消费者产品部（Consumer Products）和互动媒体部（Interactive Media）。华特迪士尼公司在全球一共有16.6万雇员，除了美国本土之外，在几十个国家里都有他们自己的办公室。华特迪士尼公司有很强的产业链，是非常完整的大媒体集团公司。
1.2.1 广播电视传媒集团
华特迪士尼公司的电视传媒集团这一块是非常强大的，他包括了美国国内、国际电视的生产发行，还有有线电视网及节目制作播出等。2013年的营业额为203.6亿美元，利润68亿美元。近年来，华特迪士尼公司利润的65％是从这个部门得来的。
美国六大影视产业集团公司中，五家集团公司都拥有这样的广播电视传媒集团。他们的客户群是相对稳定的，因而他们每年的业务收入是相对稳定的。有线电视及无线电视网都需要大量的电视节目，每天24小时，一周7天，每年365天，影视集团制作的产品是有出处的。
在迪士尼广播电视传媒集团这一块，产品涵盖着迪士尼的六大品牌。ESPN和ABC为电视网品牌，其他四个品牌（迪士尼、漫威、皮克斯和卢卡斯）的电影电视节目，又都通过迪士尼电视频道向世界各地输送。
迪士尼广播电视传媒集团拥有三个大电视网：娱乐与体育节目电视网（ESPN）、迪士尼有线电视网（Disney Channel Worldwide）和美国广播公司（American Broadcasting Company，简称 ABC）的电视网。
娱乐与体育节目电视网是一个多媒体的24小时不间断播出电视节目的娱乐与体育电视平台。ESPN这个电视网品牌又包括一些节目产品：ESPN、ESPN2、ESP体育新闻、ESPN 经典体育节目和ESPN西班牙语电视台。ESPN利用11种语言，基于27个ESPN 国际体育电视网，在190个国家和地区播出体育电视节目。此外，ESPN还有很多活动的转播权，比如美国的足球大赛、美国的篮球大赛、美国的棒球大赛，还有大学的足球、篮球的一些比赛。
迪士尼有线电视网是一个全球的迪士尼频道网，运用35种语言，通过100多个频道，把迪士尼的电影、电视带进 167个国家和地区的家庭。迪士尼频道为24小时节目频道，观众群主要是6—14岁的孩子和他们的家庭成员。这个频道有其自己开发制作的电视节目，也有购买来的节目，包括动作片、动画片和教育片等。迪士尼电视网还有个迪士尼少儿台，也有自己制作和生产的供少儿欣赏观看的节目，其观众群主要是2—7岁的孩子以及他们的家长和平时照顾他们的人。迪士尼少儿台也有真人动作节目、动画节目。有讲故事的，有学知识的（比如早期的数学、语言能力，健康、生活、社会等方面的知识等）。这些节目也是24小时播出，而且覆盖面广，除了北美，在拉丁美洲、欧洲、亚洲、大洋洲和非洲都有节目播出。2012年，迪士尼又推出互联网平台——看迪士尼频道（WatchDisneyChannel.com）。在互联网上也可以看节目，而且在手机上也可以看到一些迪士尼频道的节目，甚至包括整部的电视剧。
迪士尼广播电视传媒集团除了电视以外，还有24小时的广播电台，叫迪士尼广播（Radio Disney）。美国本土有31个广播电台有迪士尼广播，这个也是针对十几岁的孩子以及他们的家庭的。
美国广播公司是美国传统的三大广播电视公司之一，也是美国当代的五大广播电视公司之一。美国广播公司成立于1945年。2012年，美国广播公司电视网拥有8个全资的电视台，其中6个位于美国的10大电视市场，他们位于纽约、洛杉矶、芝加哥、费城、旧金山和休斯敦。美国广播公司电视网还拥有239个加盟电视台，其节目可被99%的美国电视观众收到，而且大部分是不需付费的，因而观众群是极大的，因此，其所带来的电视广告收入也是非常可观的。除广告收入外，美国广播公司电视网还会收取加盟电视台的节目播出授权费用等。美国广播公司的晚间新闻目前仍是全美电视新闻中最顶尖的。美国广播公司电视网有自己制作播出的节目（包括迪士尼电影、电视公司开发制作的所有节目），也有订购和买来的节目。2012年至2013年的电视节目包括《军嫂》（Army Wives）、《逝者之证》（Body of Proof）、《灵书妙探》（Castle）、《犯罪心理》（Criminal Minds）、《实习医生格雷》（Grey ’s Anatomy）、《传说》（Once up on a Time）和《私人诊所》（Private Practice）等。
电视发行（Television Licensing）业务更是电视网收入的主要来源之一。电视销售人员除了销售电视节目之外，迪斯尼的各种电影也是电视销售人员推销的热门商品。电影产品被卖到（授权于）收费电视台及不收费电视台去，但电视台还是要付费给电视节目商的。于是不难想象，电视传媒集团的业务和收入都是相对稳定的、有利润的。同时， 电视节目还可以制作成 DVD 和蓝光光碟，利益又可以更大化。
1.2.2 主题公园及度假村
华特迪士尼公司全资拥有在美国洛杉矶的迪士尼乐园（the Disneyland Resort in California，1955 年落成开放）和在佛罗里达州的迪士尼世界（Walt Disney World Resort in Florida，1971 年落成开放）。此外，他们又分别在海外建成了东京、巴黎和香港迪士尼乐园，并且拥有 51％的巴黎迪士尼乐园股份和 48％的香港迪士尼乐园股份。华特迪士尼公司将拥有正在修建的上海迪士尼乐园 43％产业硬件的股份，管理上，华特迪士尼公司将会拥有将于 2015 年底开业的上海迪士尼乐园 70％的股份。从这里不难看出，华特迪士尼公司是想把自己的产品尽量推到消费者的面前，同时他们又通过把自己品牌的力量授权给本土的合作者以减低投资风险和取得最大利益。2013 年，华特迪士尼公司主题公园及度假村的年收入为 140.9 亿美元，利润为22.2 亿美元。
上海迪士尼乐园项目是罗伯特•艾格极其关心和一手扶植的主要项目之一。他表示，建立上海迪士尼乐园对于中美两国人民的友谊具有深远意义。他也多次表示，上海迪士尼乐园将是极具中国特色的中国迪士尼乐园。这个项目从谈判到立项、开工到完成，将需要十几年时间，为此，华特迪士尼公司董事会及罗伯特•艾格本人都已确认，将罗伯特•艾格离任的时间延至 2016 年 6 月。
迪士尼幻想工程公司（Walt Disney Imagineering）设计、修建迪士尼乐园的艺术家和工程师们，已经为上海迪士尼乐园项目认真、紧张地工作了六七年时间，这个团队也越来越大，他们奔波于洛杉矶地区的格兰岱尔市（Glendale）和上海浦东，为上海迪士尼乐园忙碌着。我们可能会记得迪士尼乐园的一个说法，称迪士尼乐园是世界上最令人快乐的地方（The Happiest Place on Earth）。确实如此，当迪士尼幻想工程公司的艺术家和工程师们设计迪士尼乐园时，他们的目标很明确：使每一个来迪士尼乐园游玩的人，都能从踏进迪士尼乐园大门的那一瞬间起，忘记一切不快乐的事情，开开心心地在乐园游玩，直至离开乐园。他们是这样想的，也是这样做的，这不得不令人钦佩。
1.2.3 电影电视娱乐集团
华特迪士尼公司的旗下又以华特迪斯尼电影公司（Walt Disney Studios Motion Pictures）为首的有九大电影电视分公司：华特迪士尼电影公司、漫威电影公司（Marvel Studios）、试金石电影公司（Touchstone pictures）、 迪士尼自然电影公司（Disneynature）、 华特迪士尼动画公司（Walt Disney Animation Studios）、 皮克斯动画公司（Pixar Animation studios）、迪士尼音乐集团（Disney Music Group）、迪士尼舞台剧集团（Disney Theatrical Group）和卢卡斯电影公司（Lucasfilm）。迪士尼电影电视娱乐集团九大分公司 2013 年的营业总额为 59.8 亿美元，利润为 6.6 亿美元。可以看出，这个部门的营业额及利润在整个华特迪士尼公司中都不出色，但恰恰这部门又是华特迪士尼公司中极为关键的部门，因为他是打品牌的。离开了品牌的力量，产品的市场价值将变得不重要。可见华特迪士尼公司在打品牌的时候是不惜成本、不惜力气的。他们的《钢铁侠 3》在中国上映的版本中，甚至不惜财力加戏、加中国明星。
下面简单介绍一下这九大电影分公司和集团的业务。
（1）华特迪士尼电影公司
华特迪士尼电影公司主要制作真人电影，包括《南极大冒险》（Eight Below）、《公主日记》第一集和第二集（The Princess Diaries 1 & 2）、《加勒比海盗》（Pirates of the Caribbean）系列、《魔法奇缘》（Enchanted）、《魔境仙踪》（Oz The Great and Powerf ul）等。有别于以往迪士尼从作品中扩展出主题乐园项目的做法，《加勒比海盗》则选择另一走向：这部电影的创意是从主题乐园的游乐项目中诞生的，而且取得了票房与口碑的双效成功。至 2013年9月，《加勒比海盗》系列电影的全球票房已超过12亿美元。如加上目前和今后可开发的项目及图书、游戏、服装、玩具等衍生产品，不难想象《加勒比海盗》系列电影将会给迪士尼带来的经济效益将为数十亿美元，甚至上百亿美元。再进一步设想，由约翰尼•德普（Johnny Depp）主演的《加勒比海盗》系列电影中的情节和人物是否又会再次被运用到主题乐园项目中去，这是个很有趣的问题。我们知道，明星的形象和声音对观众有很大的吸引力，可以预计，在不久的将来，我们会在新的或者已有的迪士尼乐园中新的景点更新时，可以看到约翰尼•德普的形象，听到他的声音。
华特迪士尼电影公司制作并于 2010 年发行的两部影片《爱丽丝梦游仙境》（A lice in Wonderland）和《玩具总动员3》，他们的全球票房都超过了 10 亿美元。但是，这两部电影在票房之外的回报却有着很大的区别：传统的迪士尼故事《爱丽丝梦游仙境》深受全球观众的喜爱，但影片的衍生产品部分可做文章的地方有限；皮克斯品牌下的新故事《玩具总动员3》带给迪士尼公司的，不仅仅是票房过 10 亿，还会有更加丰厚的营业额及利润来源于玩具、服装、图书等消费产品的开发，甚至包括到我们中国观众熟悉的迪士尼英语（Disney English）。这个例子也让我们看到了品牌的威力。新的时代、新的观众群、新的欣赏口味，使得内容提供商也必须跟上步伐，这也是 21 世纪系列电影的品牌作用和效益。
（2）漫威电影公司
在被迪士尼公司并购后，漫威公司的几千名动作英雄形象已被更有效地开发和拓展，同时又被迪士尼公司的发行网络在世界各地充分展现。除了有着惊人的票房回报的《复仇者联盟》和《钢铁侠3》，还有更多漫威品牌的新电影作品问世：《复仇者联盟2》、《雷神2：黑暗世界》（Thor 2：The Dark World）、《美国队长2：冬日战士》（Captain America 2 ：The Winter Soldier）……并且电视、玩具、图书、游戏和服装等衍生产品也源源不断地涌现。迪士尼公司更看好的正是他们未来丰厚的、高效率的经济回报。这些不断问世的漫威品牌的新电影作品，今后都将由迪士尼电影公司出品、发行。
2013年11月，迪斯尼和美国最大的视频点播网站奈飞公司签订了一项多年的合作协议。漫威公司的电视部门将帮助奈飞公司开发和制作四个以漫威动画形象为原创形象的电视连续剧，其中包括夜魔侠（Daredevil）、杰西卡•琼斯（Jessica Jones）、铁拳（Iron Fist）和卢克•凯奇（Luke Cage）。这 4 个电视系列片将于 2015 年开始推出。
（3）试金石电影公司
试金石电影公司是华特迪士尼公司电影发行的另外一个品牌。《死亡诗社》（Dead Poets Society ，1989）、《修女也疯狂》（Sister Act ，1992）、《世界末日》（A rmageddon，1998)、《全民公敌》（Enemy of the State，1998）、《珍珠港》（Pearl Harbor，2001） 和《假结婚》（The proposal，2009）等优秀电影，都是由试金石电影公司发行的。
（4）迪士尼自然电影公司
迪士尼自然电影公司成立于2008年4月的“世界地球日”。迪士尼自然电影公司的总部位于法国巴黎，也是迪士尼影视集团公司下属子公司里面唯一一个本部位于美国海外的子公司。迪士尼自然电影公司的宗旨是为世界上最好的自然电影独立制片人提供一个优秀的平台，使他们的自然电影作品，他们捕捉到的众多的野生动物的真实感人的故事，可以进入电影院与观众分享，同时也激发和唤起人们对大自然的进一步认识，并提高人们保护大自然的意识。 在迪士尼自然电影公司成立时，首席执行官罗伯特•艾格说：“我们喜欢在传承遗产和开拓创新中找到平衡，迪士尼自然电影公司则为一个完美的例子。我们把迪士尼一贯秉承的‘真实生活历险记’的理念传达给运用先进科学技术的当代电影人。我们希望迪士尼自然电影公司的影片能唤醒人们对美丽而脆弱的大自然世界的理解与热爱。”保护大自然一直是迪士尼自然电影公司的使命。
华特•迪士尼本人就是拍摄制作野生动物电影的先驱人物，在1948年至1960年之间，他制作了13部真实生活中的历险影片，共获得8项奥斯卡奖。
仅仅5年时间， 迪士尼自然电影公司已成功地发行了6部影片，其中4部在美国进行了大范围的公映，而且这 4 部影片在美国的公映日期，都被安排在世界地球日（4月22日）的那一周：《地球》（Earth，2009）、《海洋》（Oceans，2010）、《非洲猫科》（African Cats ，2011），2012年4月20日，在美国1563块大银幕上同时上映了《黑猩猩》（Chimpanzee ）。《黑猩猩》的上映还为这类大自然电影创下了第一周 1000 万美元的票房纪录，至今为止，《黑猩猩》在北美的票房为 2900 万美元。
迪士尼公司创建迪士尼自然电影公司的目的是为人类和大自然做些贡献，在给人们提供自然影片艺术享受的同时，也为人类保护大自然提供一个平台，经济收益在这里并不是重要的。伴随着世界地球日这个特殊的日子，迪士尼自然电影公司还在院线上映之外举办大量环保活动。比如《黑猩猩》上映的时候，迪士尼就得到了著名灵长类动物研究专家简•古道尔（Jane Goodall）的支持，并且在简•古道尔研究会（Jane Goodall Institute）的支持下举办了一个名为“看《黑猩猩》，救黑猩猩”（See“Chimpanzee”，Save Chimpanzees）的活动。而且每卖出一张电影票，迪士尼自然电影公司就会从其分成中抽取一部分，送到影片的拍摄地，用以保护当地的环境。迪士尼自然电影公司的做法，在全世界获了人们普遍的赞赏。迪士尼自然电影公司的剧组，也成了各个自然保护区里“最受欢迎的人”。到目前为止，迪士尼自然电影公司已经在巴西的大西洋森林中种植了300万棵树，在巴哈马建立了163平方公里的海洋保护区，在肯尼亚保护了263平方公里的稀树草原。他们还将在刚果共和国，教育那里的6万名小学生如何保护黑猩猩，并将建立526平方公里的黑猩猩栖息地野生自然保护区。
（5）华特迪士尼动画公司
华特迪士尼动画公司早期出品的《白雪公主》（Snow White and the Seven Dwarfs，1937）、《木偶奇遇 记》（Pinocchio，1940）、《灰姑娘》（Cinderella，1950）、《爱丽丝梦游仙境》、《小飞侠彼得潘》（Peter Pan ，1953）等几十部经典影片和这些影片中的人物，伴随着一代又一代的孩子幸福地成长。华特迪士尼动画公司在 20世纪90年代出品的《美女与野兽》（Beauty and Beast，1991）、《狮子王》、《花木兰》（Mulan，1998）深受人们的喜爱。2012年，以游戏场为背景的《无敌破坏王》（Wreck-It Ralph），全球票房也达到了4.7亿美元。
2013年的《冰雪奇缘》（Frozen）极受观众喜爱，自2013年11月在北美上映后，又逐渐在世界各地上映，至2014年3 月底，全球票房已达10.7亿美元，进入电影史上票房排名最高的前10名，同时也为历史上动画片最高票房记录。《冰雪奇缘》在2014年获美国金球奖的最佳动画片奖和奥斯卡奖最佳动画片奖。该片中的歌曲《让它去》（Let it Go）获奥斯卡奖的最佳音乐奖。2014年4月该片在北美及国际电影院里都仍继续上映着。在日本，2014年3月影院上映的首周周末票房就达960万美元，成为迪士尼动画公司影片在日本首周末票房的最高纪录。《冰雪奇缘》的家庭娱乐产品（DVD 和蓝光光碟）在2014年3月上市的第一天就销售320万张。不难推测，《冰雪奇缘》这部单片在全球的电影，电视和家庭娱乐三个市场上可以轻松地收到40亿美元以上的回报。
（6）皮克斯动画电影公司
迪士尼公司并购皮克斯动画公司，无疑是罗伯特•艾格下的一步好棋。皮克斯动画公司在迪士尼公司旗下的实力，使得迪士尼公司在动画电影的制作能力和市场股份占有上，又都达到了迪士尼公司习惯的高度和位置。业界其他动画公司的作品会对皮克斯动画制片厂的作品进行挑战。梦工厂的动画制片厂（DreamWorks Animation Studios）、20世纪福克斯电影公司旗下的蓝天电影公司（Blue Sky Studios）都创作出了高品质又被人喜爱的动画形象。如梦工厂动画制片厂的《怪物史瑞克》（Shrek）、《功夫熊猫》（Kung Fu Panda ），蓝天电影公司的《冰川时代》（Ice Age ）等。今天，迪士尼公司的动画电影不但有传统的《美女与野兽》，更有深受孩子和家长喜爱的《飞屋环游记》、《玩具总动员3》等。
（7）迪士尼音乐集团
迪士尼音乐集团由华特迪士尼唱片公司（Walt Disney Records）、好莱坞唱片公司（Hollywood Records）和迪士尼音乐出版社（Disney Music Publishing）这三部分组成。华特迪士尼唱片公司成立于1956年，主要是出版迪士尼品牌的唱片、电影原声带、主题乐园音乐、少儿音乐等。好莱坞唱片公司主要出版好莱坞影片公司（Hollywood Pictures，原迪士尼旗下另一电影品牌）及试金石电影公司的电影原声带。迪士尼音乐出版社是以发行迪士尼电影和主题乐园音乐为主的音乐出版公司。
迪士尼音乐集团的主要业务，是迪士尼集团公司拥有的所有品牌的音乐作品（包括电影音乐、各种电视节目中的音乐等）出版和授权，使迪士尼集团公司的版权盈利最大化。
（8）迪士尼舞台剧集团
迪士尼舞台剧集团是一家全球性的舞台演出集团。他们有自己创作及演出的舞台剧项目，也有授权给第三方由第三方开发创作并演出的舞台剧。目前，迪士尼舞台剧已在40多个国家与观众见面，每年的观众总量也达到2000万人次以上。《狮子王》（The Lion King）于1997年与观众初次见面，到目前为止，已为15个以上国家的6300万观众演出了数千场。迪士尼舞台剧集团也因此获得了高于47亿美元的营业额。
迪士尼舞台剧集团授权给第三方的作品有“冰上迪士尼演出”（Disney on Ice）和“迪士尼音乐会”（Disney Musical）等。
（9）卢卡斯电影公司
卢卡斯电影公司于 2012年12月正式成为华特迪士尼公司的一员，继续《星球大战》系列电影的开发、制作、发行，开发衍生产品以及其他的相关业务。
1.2.4 迪士尼消费者产品部
迪士尼消费者产品部是世界上最大的版权授权商，该部门版权授权的产品种类数以千计。迪士尼消费者产品部用他们不断创新的方式，激励世界各地的消费者加入到迪士尼消费者的大家庭之中。
迪士尼的消费者产品部由三部分组成：迪士尼版权授权部（Disney Licensing）、迪士尼全球出版部（Disney Publishing Worldwide）和迪士尼商店部（Disney Store）。
（1）迪士尼版权授权部
迪士尼版权授权部把焦点集中于他们的品牌及六种主要品牌的再包装：
①迪士尼电视等媒体的品牌（Disney Media，包括 ESPN、ABC 等）；
②迪士尼经典品牌（Classics & Entertainment）；
③迪士尼动画及皮克斯动画品牌（Disney & Pixar Animation Studios）；
④迪士尼公主及迪士尼仙女故事品牌（Disney Princess & Disney Fairies）；
⑤卢卡斯和漫威品牌（Lucasfilm & Marvel）。
迪士尼版权授权部把他们的品牌推销出去，在全球和数以千计的第三方版权合作方合作，授权与第三方，由第三方去投资、开发、生产、营销带迪士尼品牌的产品并在全球推广销售。迪士尼版权授权部的管理人员协助公司将数百上千该类合同拓展、形成。迪士尼公司便可源源不断地收取版税（Royalty）。正是这种授权和收取版税的不断递增，迪士尼版权授权部为全公司创得极高的利润值。因为他们的支出几乎是零，而收入的版税几乎为纯利润。
（2）迪士尼全球出版部
迪士尼消费者产品部旗下的迪士尼全球出版部，是世界上最大的儿童图书出版商。他们的出版物包括书籍、杂志以及数字媒体的儿童读物。目前每年迪士尼全球出版部出版及销售的书籍杂志种类已达7亿种以上，包含了75种语言，发行到85个国家和地区。
我们中国人熟悉的迪士尼英语也是在迪士尼全球出版部下面的一个新部门。迪士尼英语开发于2008年，目前中国范围内已有40多家迪士尼英语学习中心（Disney English Learning Center），预计在今后的三五年中，迪士尼英语学习中心的数量会增加到150家左右。他们计划到 2015 年时，每年教授的学生数量可以达到15万人左右。仅这一项，在中国的年营业额就可达到1亿美元。这个迪士尼衍生产品项目是在中国开发和拓展的，由于它的商业盈利内容和模式被当地人认可和接受，迪士尼集团公司也准备将此项目延伸到其他非英语的国家和地区（如巴西等地）。
（3）迪士尼商店部
迪士尼商店部也是遍及全球，在北美、欧洲、亚洲等地350多家迪士尼专卖店销售着几千种人们喜爱的迪士尼产品，有迪士尼公司自己开发制造的，更多的是迪士尼授权由第三方开发制造的。
迪士尼将于2015年下半年在上海浦东金融中心地带的陆家嘴开设第一家在中国内地的旗舰店。这家迪士尼商店将是世界上最大的一家店面，商店内面积为5000平方米，商店门外还有个1000平方米左右的带有迪士尼主题的户外广场。这家旗舰店将销售由国际设计师和中国设计师设计的多种迪士尼产品。这家迪士尼旗舰店将为消费者提供的不单单是一个单纯的购物环境，而且会为每一位来到店里的顾客提供一种迪士尼特有的感受。他们会想方设法使来到这家商店的顾客感到开心和愉悦，他们会用讲故事、互动等有趣的形式使人们直接体验迪士尼的世界，以此来吸引所有到来的人。
迪士尼公司将通过这家旗舰店做交叉推广营销（Cross promotion），这将是迪士尼公司吸引游客去迪士尼主题公园的一个手段。同时，游客们游玩迪士尼乐园时，他们也会被迪士尼的一些消费者产品吸引从而来这家旗舰店购物。此外，这家旗舰店本身就是一个坐落在上海浦东的上海迪士尼乐园的永久性大广告。
活跃的互联网商店（Disneystore.com），也是人们购买迪士尼消费者产品的便捷途径。当今的迪士尼产品王国已经具有相当规模，在手表、饰品、童装、箱包、家居用品、毛绒玩具、电子产品等行业有许多衍生产品。由于许多人都是从小看着迪士尼的经典动画片长大的，所以迪士尼所涉及的各大产业都受到了广大消费者的青睐。如今，无论在哪个国家的街头，都能看到穿戴迪士尼产品的孩子和年轻人。不难想象，迪士尼的消费者产品也从中取得了丰硕的商业利益：仅2013年的营业额就高达35.6亿美元，利润为11.1亿美元。迪士尼的消费者产品部的营业额虽低于电影电视娱乐集团的营业额（59.8亿美元），但其部门的利润却高于电影电视娱乐集团的利润（6.6亿美元），几乎达到了电影电视娱乐集团利润的 180%。可以说，迪士尼消费者产品部是迪斯尼产业的一大棵摇钱树。
对于迪士尼公司来说，消费者产品是收入比较稳定而利润极高的业务，而故事片、动画片与游戏都是风险很大的业务，因为制作的投资量很大，又需要做大量的市场营销、推广，回报又往往是有极大变数的。
1.2.5 迪士尼互动媒体部门
迪士尼互动媒体部门由两部分组成：迪士尼互动媒体平台（Disney Interactive Media）和迪士尼互动游戏（Disney Interactive Games）。
迪士尼互动媒体平台，是华特迪士尼公司将所有产品向顾客群发送及连接的平台。通过互联网渠道、社交网站、手机平台、电脑等平台，将华特迪士尼公司旗下六大品牌的上千种产品（包括电影、电视节目、体育表演、舞台剧、主题公园度假村）都摆在消费者的面前，使消费者可以在任何时间、任何地点，都能容易地购买到他们想要的各种迪士尼产品。
迪士尼互动游戏是华特迪士尼公司的另一块数字技术和游戏的天地。这个部门的游戏设计师将迪士尼拥有的人物、故事进行再创作，为电子游戏的消费者提供新的媒介形式。迪士尼品牌的游戏也遍及所有游戏平台：手机、多种电子游戏机和社交网站等。迪士尼互动游戏部也与多家第三方合作，一起开发和拓展他们的新项目。由于这个部门近几年来一直亏损，公司裁员的现象在这个部门一点也不陌生，2014 年 3 月，公司再次决定裁员 700 人，同时公司还将关闭该部门位于芝加哥、新泽西、卡罗拉多、韩国和印度的 5 个办公室。
华特迪士尼公司被企业界认为是最有魅力的公司。《福布斯》杂志 2013 年公布的由声誉研究所（Reputation Institute）咨询公司编制的市场调查报告中，华特迪士尼公司被排在“最有盛誉的美国公司”第一名。《财富杂志》（Fortune Magazine ）连续 5 年（2009—2013）称华特迪士尼公司是“世界上最受羡慕的公司”之一，2013 年排名第一。《巴伦周刊》（Barron ’s weekly newspaper ）在 2009年、2010年、2011年和2013年，称华特迪士尼公司是“世界上最受尊敬的公司”。
华特迪士尼公司能有如此令人羡慕的业绩，离不开他的领头人罗伯特•艾格的努力。的确如此，罗伯特•艾格 2006年、2007年连续两年被《财富杂志》评为“25 位最有实力的企业家”（25 Most Powerful People in Business），2009年，《福布斯》杂志称罗伯特•艾格为顶尖的首席执行官（Top Gun CEO），《机构投资者》（Institutional Investor）杂志则连续4年（2008—2011）评罗伯特•艾格为最佳首席执行官（One of the Best CEOs）。
华特迪士尼公司是这样令人尊敬和令人羡慕。是否所有人都愿意或者能成为该公司的理想雇员？是否所有的公司都能和迪士尼公司一起做出双方均受益的项目？事情可能没有那么简单。正因为迪士尼公司有悠久的历史，许多优良传统，这也形成了他们自己做事的独特风格。也就是说，迪士尼公司会用迪士尼特有的方法去做他们的大部分事情，当你和迪士尼公司做项目时，有些在外人看来不是最有效率的方法，但他们却认认真真地按他们自己的方式做。业界甚至有一种说法：“要么按迪士尼的方法做，要么不做。”我也和他们一起工作过，由于我了解迪士尼公司的这个特点，所以我们的合作还是很愉快的。
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（编辑：唐冶挺）